Lieve baasjes,
Op deze pagina leggen we ons retourbeleid uit. Deze zijn tevens terug te vinden in onze algemene voorwaarden.
Herroepingsrecht
- Ben je niet tevreden met een product en heb je het product maximaal één keer getest, dan mag je het product binnen 14 dagen terugsturen. Stuur ons hiervoor een mailtje. Indien het product in originele staat is teruggestuurd storten wij je betaling binnen 14 dagen terug.
- De verzendkosten voor de retourzending zijn voor de koper.
- Eventuele snacks/voedsel/drinken die je open hebt gemaakt, kunnen we niet meer terugnemen.
- Als het teruggestuurde product in waarde is verminderd, behoudt VIPDierenbox zich het recht om de koper aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de koper dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Uitsluiting herroepingsrecht
- De volgende artikelen kunnen niet teruggestuurd worden:
- Verbruiksartikelen zoals voeding, snacks, drinken, tandenpasta en shampoo;
- Hygiëne producten zoals tandenborstels;
- Ingewisselde vouchers of tegoedbonnen;